מדיניות פרטיות

1. עקרונות כלליים

אנו מאמינים בצמצום איסוף המידע למינימום הדרוש להפעלת השירות. צופר אינה דורשת יצירת חשבון משתמש לצורך קבלת התרעות ואינה דורשת מסירת שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל או מספר זהות לצורך כך.

2. המידע המעובד במסגרת השירות

לצורך הפעלת השירות עשוי להישמר או להיות מעובד מידע טכני והגדרות הקשורים להתקנת האפליקציה, ובכלל זה:

1. מזהה טכני לקבלת התראות (Push Token) - מזהה המשמש לצורך שליחת התראות למכשיר באמצעות שירותי ההתראות של מערכת ההפעלה.
2. יישובים, אזורים או אזורי עניין שנבחרו - לצורך התאמת ההתרעות שהמשתמש ביקש לקבל.
3. העדפות והגדרות של השירות - כגון סוגי התרעות, צלילים והגדרות נוספות שנבחרו באפליקציה.
4. מידע טכני הנדרש לצורך הפעלת השירות, אבטחתו, איתור תקלות ותחזוקתו.

המידע האמור אינו מחייב יצירת חשבון משתמש ואינו נועד כשלעצמו לזהות את המשתמש בשמו.

3. מידע על מיקום

כאשר נעשה שימוש בתכונה מבוססת מיקום, עיבוד המיקום והצלבתו עם האזורים הסמוכים מתבצעים במכשיר המשתמש. לשרתי צופר נשלחים האזורים או היישובים הרלוונטיים לצורך קבלת ההתרעות, ולא הקואורדינטות או המיקום הגאוגרפי המדויק של המשתמש.

הגישה למיקום המכשיר כפופה להרשאות שהמשתמש בוחר להעניק באמצעות מערכת ההפעלה, וניתן לשנות הרשאות אלה בהגדרות המכשיר.

4. מטרות השימוש במידע

המידע המעובד במסגרת צופר משמש, לפי העניין, לשליחת ההתרעות וההודעות שהמשתמש ביקש לקבל; התאמת ההתרעות ליישובים, לאזורים ולהעדפות שנבחרו; שמירת הגדרות והעדפות; הפעלה, תחזוקה ושיפור של השירות; אבטחת השירות, מניעת שימוש לרעה וטיפול בתקלות; וכן עמידה בדרישות הדין, ככל שהדבר נדרש.

לא ייעשה במידע שימוש למטרה שאינה תואמת את המטרות שלשמן הוא נאסף, אלא בהתאם לדין.

5. שירותי Google, פרסום וניתוח שימוש

צופר עושה שימוש בשירותי Google לצורך תפעול השירות, מדידת שימוש ופרסום, ובכלל זה Google Firebase Cloud Messaging (FCM), Google Analytics ו-Google AdMob.

שירותים אלה עשויים לעבד, בהתאם לאופן הגדרתם, למכשיר ולהעדפות המשתמש, מידע טכני ומזהים כגון כתובת IP, פרטי מכשיר, מזהים מקוונים או מזהי פרסום, נתוני שימוש, אינטראקציה עם האפליקציה ומידע טכני דומה. עיבוד מידע על-ידי Google כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של Google.

FCM משמש לצורך מסירת התראות למכשיר; Google Analytics משמש לצורך מדידה, סטטיסטיקה והבנת השימוש בשירות; ו-AdMob משמש להצגת פרסומות ולמדידתן.

6. תשתיות ואבטחת השירות

לצורך אבטחת השירות, מניעת שימוש לרעה, איתור תקלות והבטחת פעילותו התקינה, מערכות התשתית והאבטחה עשויות לעבד באופן אוטומטי מידע טכני כגון כתובת IP, מועדי גישה, סוג מכשיר או דפדפן ונתונים טכניים דומים.

מדיניות זו אינה מפרטת את ארכיטקטורת האבטחה, אמצעי ההגנה או תצורת התשתיות של צופר.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

צופר אינה מוכרת את המידע המתואר במדיניות זו לצדדים שלישיים. מידע עשוי להימסר או להיות נגיש לצד שלישי כאשר הדבר נדרש לצורך הפעלת השירות באמצעות ספק טכנולוגי; כאשר קיימת חובה או סמכות למסרו לפי דין, צו שיפוטי או דרישה חוקית של רשות מוסמכת; כאשר הדבר נדרש באופן סביר להגנה על זכויות, אבטחת השירות, מניעת שימוש לרעה או טיפול באירוע אבטחה; או במסגרת שינוי במבנה הפעילות או העברת השירות, בכפוף לדין.

8. שמירת מידע

מידע נשמר רק ככל שנדרש באופן סביר לצורך המטרות המתוארות במדיניות זו, לצורך הפעלת השירות או ככל שהדבר נדרש לפי דין. משך השמירה עשוי להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת עיבודו והצורך התפעולי או המשפטי בשמירתו.

כאשר מידע אינו נדרש עוד, ניתן למחוק אותו או להפוך אותו למידע שאינו מקושר עוד למזהה הרלוונטי, בהתאם לאופי המידע וליכולות הטכניות של השירות.

9. אבטחת מידע

ננקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע ועל מערכות השירות מפני גישה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, אין מערכת מחשוב או תקשורת החסינה לחלוטין מפני תקלות, חדירות או אירועי אבטחה, ולכן לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.

10. בחירת המשתמש ושליטה בהגדרות

המשתמש יכול לשנות באפליקציה את היישובים, האזורים והעדפות ההתרעה שלו, בהתאם לאפשרויות הזמינות בשירות. הרשאות מערכת, ובכלל זה הרשאת מיקום והרשאות התראות, ניתנות לשליטה באמצעות הגדרות מערכת ההפעלה של המכשיר. הסרת האפליקציה או ביטול הרשאות מסוימות עשויים למנוע את פעולתן של תכונות מסוימות.

11. זכויות ביחס למידע

ככל שמידע המוחזק במסגרת השירות מהווה מידע אישי על פי דין, ניתן לפנות אלינו בבקשה בנוגע למידע בהתאם לזכויות הקבועות בדין. בשל העובדה שצופר אינה דורשת חשבון משתמש או פרטים מזהים לצורך קבלת התרעות, ייתכנו מקרים שבהם אין ביכולתנו לקשר מידע טכני מסוים לאדם מסוים או לאמת כי הוא שייך לפונה, אלא אם קיים אמצעי טכני מתאים המאפשר זאת.

12. ילדים

השירות אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע אישי מילדים ואינו דורש מסירת שם, מספר טלפון, מספר זהות או יצירת פרופיל אישי לצורך קבלת התרעות. ככל שנודע לנו כי מידע נאסף באופן המחייב טיפול מיוחד לפי דין, נפעל בהתאם להוראות הדין החלות.

13. שינויים במדיניות הפרטיות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בעקבות שינויים בשירות, בטכנולוגיה, באופן עיבוד המידע או בדרישות הדין. מועד העדכון האחרון יוצג בראש המדיניות. כאשר יבוצע שינוי מהותי במדיניות, ייעשה מאמץ סביר להביאו לידיעת המשתמשים באופן מתאים.

14. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע לפרטיות ולמידע ניתן ליצור קשר באמצעות אתר צופר.