תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
ברוכים הבאים לצופר ("צופר" או "השירות"). תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש באפליקציות צופר, באתר האינטרנט של צופר ובשירותים, במידע, בהתראות ובתכנים הניתנים באמצעותם. השימוש בצופר כפוף לתנאים אלה.
לתשומת לבך במיוחד: צופר הוא שירות פרטי ועצמאי ואינו שירות רשמי של פיקוד העורף, מדינת ישראל, צה"ל או כל רשות מוסמכת אחרת. צופר אינו מהווה תחליף לאמצעי ההתרעה הרשמיים ואין להסתמך עליו כאמצעי יחיד או רשמי לקבלת התרעות או מידע בשעת חירום. בכל עת יש להישמע להנחיות פיקוד העורף והרשויות המוסמכות ולפעול לפיהן.
תוכן עניינים
1. כללי2. שירות פרטי ומשלים בלבד3. אופי ההתרעות ומגבלות השירות4. התרעות מקדימות, התרעות משנה ומידע משלים5. התרעות ושירותים מבוססי מיקום6. אחריות המשתמש7. היעדר התחייבות וזמינות השירות8. הגבלת אחריות9. שירותים ומערכות של צדדים שלישיים10. שימוש במערכות, במידע ובממשקי צופר11. קניין רוחני12. פרטיות13. שינויים בתנאים14. דין וסמכות שיפוט15. שונות16. יצירת קשר
1. כללי
- צופר הוא שירות טכנולוגי פרטי שנועד, בין היתר, להנגיש למשתמשים התרעות, עדכונים ומידע הקשורים למצבי חירום, וכן תכונות ושירותים נלווים.
- צופר מופעל ומפותח באופן פרטי על-ידי מפעילי צופר ("המפעילים"). צופר אינה גוף ממשלתי או ציבורי ואינה פועלת מטעמם של פיקוד העורף, צה"ל, מדינת ישראל או רשות מוסמכת אחרת.
- תנאים אלה חלים על כלל השירותים והתכונות של צופר, לרבות האתר, האפליקציות, התראות Push, התרעות מבוססות אזור או מיקום, מפות, היסטוריית התרעות, צלילים, הקראת התרעות, התרעות מקדימות, התרעות משנה, הודעות ועדכונים וכל תכונה אחרת שתוצע במסגרת השירות.
- השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינך מסכים להם, עליך להימנע משימוש בשירות.
2. שירות פרטי ומשלים בלבד
- צופר אינו אמצעי התרעה רשמי ואינו מיועד להחליף את מערכות ההתרעה, היישומונים, הצופרים, ההודעות, אמצעי התקשורת או כל אמצעי אחר המופעל על-ידי פיקוד העורף או הרשויות המוסמכות.
- אין להסתמך על צופר לצורך קבלת החלטה אם להיכנס למרחב מוגן, לצאת ממנו, לשנות את מיקומך או לבצע או להימנע מכל פעולה אחרת הנוגעת לביטחונך או לביטחונם של אחרים.
- במקרה של סתירה, אי-התאמה או הבדל בין מידע שהתקבל בצופר לבין הודעה או הנחיה של פיקוד העורף או רשות מוסמכת אחרת, יש לפעול בהתאם למידע ולהנחיות הרשמיים.
- באחריות המשתמש לוודא כי עומדים לרשותו אמצעי התרעה רשמיים ומתאימים וכי הוא מכיר את הנחיות פיקוד העורף החלות עליו.
- עצם קבלת התרעה באמצעות צופר, או היעדרה, אינה מהווה אישור לכך שקיימת או אינה קיימת סכנה באזור מסוים.
3. אופי ההתרעות ומגבלות השירות
- צופר עושה מאמצים לספק שירות מהיר, מדויק ורציף. עם זאת, השירות הוא שירות טכנולוגי התלוי במערכות, בתשתיות ובגורמים שונים, שחלקם אינם בשליטת המפעילים.
- לפיכך, אין התחייבות לכך שהתרעה או מידע כלשהם יתקבלו אצל המשתמש; יתקבלו בזמן מסוים או ללא עיכוב; יתקבלו לפני אירוע, במהלכו או בכלל; יהיו מלאים, מדויקים, עדכניים או נקיים משגיאות; יתאימו למיקומו בפועל של המשתמש; יתקבלו פעם אחת בלבד; או שלא יתקבלו כאשר בפועל אין צורך בפעולה מצד המשתמש.
- בין היתר, עלולים להתרחש אי-קבלת התרעה, עיכוב או דיליי בקבלתה, התרעת שווא, התרעה שגויה, התרעה חלקית, התרעה כפולה, שיוך לאזור שגוי, השמטת אזור או יישוב, מידע שגוי או בלתי עדכני, וכן הפסקה זמנית או מלאה של השירות.
- תקלות כאמור עשויות להיגרם, בין היתר, בשל מקור המידע; עיכוב בקבלת המידע; תקלה בשרתי צופר או בתשתיות אחרות; עומס חריג; תקלה או השהיה בשירותי Push; שירותי Apple, Google או צד שלישי אחר; חיבור האינטרנט או הרשת הסלולרית; מערכת ההפעלה; הגדרות המכשיר; הרשאות; מצב חיסכון בסוללה; הגבלות פעילות ברקע; מצב "נא לא להפריע" או מצב שקט; תקלה במכשיר; הגדרות המשתמש; בחירת אזורים או יישובים; או כל גורם אחר, בין אם הוא בשליטת המפעילים ובין אם לאו.
- גם כאשר המידע שעליו מבוססת התרעה מקורו בגורם רשמי, אין בכך כדי להפוך את צופר לשירות רשמי או ליצור התחייבות מצד המפעילים לכך שהמידע יתקבל, יעובד, יוצג או יישלח ללא עיכוב או שגיאה.
4. התרעות מקדימות, התרעות משנה ומידע משלים
- צופר עשוי להציע סוגים שונים של הודעות ומידע מעבר להתרעות הרשמיות, לרבות התרעות מקדימות, התרעות משנה, עדכונים, הערכות או מידע משלים.
- מידע כאמור נועד לשמש כמידע משלים בלבד. אין לראות בו הוראה רשמית להיכנס למרחב מוגן, לצאת ממנו או לנקוט פעולה אחרת, אלא אם הדבר נדרש גם בהתאם להנחיות הגורמים הרשמיים.
- אופיים, מקורם, זמינותם ורמת הדיוק של סוגי המידע השונים עשויים להשתנות מעת לעת.
- אין להסיק מהיעדרה של התרעה מקדימה, התרעת משנה או הודעה אחרת כי לא צפויה או לא קיימת סכנה.
5. התרעות ושירותים מבוססי מיקום
- צופר עשוי לאפשר קבלת התרעות בהתאם למיקום המכשיר.
- התאמת האזורים למיקום עשויה להיות תלויה, בין היתר, בשירותי המיקום של המכשיר, ברמת הדיוק שלהם, בהרשאות שניתנו לאפליקציה, במערכת ההפעלה ובגורמים טכנולוגיים נוספים.
- אין התחייבות כי זיהוי האזור יהיה מדויק בכל עת. המשתמש אינו רשאי להסתמך על תכונה זו כאמצעי היחיד לבחירת אזורי התרעה.
- מומלץ למשתמש לוודא מעת לעת כי הגדרות ההתרעה והאזורים שנבחרו בצופר מתאימים לצרכיו.
6. אחריות המשתמש
- המשתמש אחראי להגדרות שבחר בשירות, לרבות יישובים, אזורים, סוגי התרעות, צלילים, הרשאות והגדרות מערכת.
- המשתמש אחראי לתקינות מכשירו, לחיבורו לרשת, להרשאות שניתנו לצופר ולכך שמערכת ההפעלה מאפשרת לאפליקציה לקבל ולהציג התראות.
- על המשתמש להחזיק ולהשתמש באמצעי ההתרעה הרשמיים המתאימים ולא להסתמך על צופר כאמצעי התרעה יחיד.
7. היעדר התחייבות וזמינות השירות
- השירות ניתן במתכונת AS IS ו-AS AVAILABLE, כפי שהוא וכפי שהוא זמין מעת לעת.
- בכפוף להוראות כל דין שאין להתנות עליהן, המפעילים אינם נותנים מצג או התחייבות מפורשים או משתמעים בדבר זמינות השירות, רציפותו, מהירותו, אמינותו, דיוקו, שלמותו, התאמתו למטרה מסוימת או היותו נקי מתקלות.
- המפעילים רשאים לבצע עבודות תחזוקה, שינויים, עדכונים או פעולות אחרות העלולות לגרום להפסקה זמנית של השירות.
- המפעילים רשאים לשנות, להוסיף, להגביל, להשעות או להפסיק כל תכונה או חלק מהשירות, וכן את השירות כולו, בכל עת, בכפוף לדין.
8. הגבלת אחריות
- השימוש בצופר נעשה מתוך ידיעה כי מדובר בשירות משלים בלבד וכי אין להסתמך עליו כאמצעי התרעה רשמי או יחיד.
- בכפוף לכל דין ובמידה המרבית המותרת על פיו, המפעילים לא יישאו באחריות לנזק, הפסד, הוצאה או תוצאה שנגרמו עקב השימוש בצופר או בקשר אליו, או עקב הסתמכות על מידע שהוצג או לא הוצג באמצעותו.
- מבלי לגרוע מן האמור, ובכפוף לכל דין, הגבלת האחריות חלה, בין היתר, ביחס לנזק או הפסד הנובעים או הקשורים לאי-קבלת התרעה; קבלת התרעה באיחור; התרעת שווא או התרעה שגויה; מידע שגוי, חסר, חלקי או בלתי עדכני; זיהוי שגוי של מיקום, יישוב או אזור; תקלה, השבתה או אי-זמינות של השירות; תקלה במכשיר, במערכת ההפעלה, ברשת, בשירות Push או בשירות צד שלישי; פעולה או הימנעות מפעולה בעקבות מידע שהתקבל או לא התקבל בצופר; או שינוי, השעיה או הפסקה של השירות או של חלק ממנו.
- בכפוף לכל דין, המפעילים לא יישאו באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או נלווים, לאובדן רווח, הכנסה, מידע או הזדמנות, הנובעים מהשימוש בשירות או מחוסר האפשרות להשתמש בו.
- אין בתנאים אלה כדי לשלול או להגביל אחריות שלא ניתן לשלול או להגביל לפי דין.
9. שירותים ומערכות של צדדים שלישיים
- השירות עשוי להסתמך על שירותים, תשתיות או מערכות של צדדים שלישיים, לרבות ספקי מערכות הפעלה, שירותי Push, שירותי ענן, מפות, שירותי תקשורת ושירותים טכנולוגיים אחרים.
- למפעילים אין שליטה מלאה על פעילותם או זמינותם של שירותים אלה, והשימוש בהם עשוי להיות כפוף גם לתנאיהם של אותם צדדים שלישיים.
- קישורים לאתרים או לשירותים חיצוניים, ככל שיופיעו בצופר, ניתנים לנוחות המשתמש ואין בהצגתם משום אישור, אחריות או התחייבות מצד המפעילים ביחס לתוכנם.
10. שימוש במערכות, במידע ובממשקי צופר
- אין לעשות שימוש בלתי מורשה במערכות צופר, בשרתיה, בממשקיה, ב-API, בנקודות קצה (endpoints), במנגנוני הפצת המידע או במידע המתקבל מהם, לרבות לצורך שאיבה, איסוף, ניטור, העתקה, עיבוד, אחסון, הפצה מחדש או הפעלת שירות, אפליקציה, אתר, בוט או מערכת אחרת המבוססים עליהם, אלא לאחר קבלת אישור מפורש מראש ובכתב ממפעילי צופר. עצם האפשרות הטכנית לגשת למידע או לממשק כלשהו אינה מהווה הרשאה לעשות בו שימוש.
- מפעילי צופר שומרים לעצמם את מלוא הזכויות ביחס למערכות ולממשקי השירות, ובמקרה של שימוש בלתי מורשה יהיו רשאים, בכפוף לכל דין, לנקוט בכל אמצעי טכני או משפטי העומד לרשותם לשם מניעת השימוש, הגבלתו או הפסקתו ולשם הגנה על השירות, מערכותיו וזכויות המפעילים, מבלי לגרוע מכל זכות, טענה או סעד העומדים להם לפי דין.
- גם כאשר ניתן אישור לשימוש במידע או בממשק של צופר, אין בכך משום התחייבות לזמינות, רציפות, דיוק, שלמות או מהירות המידע, וכל המגבלות והגבלות האחריות הקבועות בתנאים אלה יחולו גם על שימוש כאמור. מקבל האישור אחראי באופן בלעדי לאופן שבו הוא מעבד, משנה, מציג, מפיץ או עושה שימוש במידע, ואין באישור משום יצירת מצג שלפיו השירות שלו מופעל, מאושר או נתמך על-ידי צופר, אלא אם נקבע אחרת במפורש ובכתב.
- בכפוף לכל דין, מפעילי צופר לא יישאו באחריות לכל מידע, התרעה, שגיאה, עיכוב, התרעת שווא, השמטה, שינוי או נזק שנוצרו או נגרמו במסגרת שירות של צד שלישי העושה שימוש במידע שמקורו בצופר, בין אם השימוש נעשה בהרשאה ובין אם לאו.
11. קניין רוחני
- הזכויות בצופר, לרבות התוכנה, הקוד, העיצוב, ממשק המשתמש, שם השירות, הסימנים, הגרפיקה, מאגרי מידע מקוריים ותכנים מקוריים, שייכות למפעילים או לבעלי הזכויות הרלוונטיים, לפי העניין.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, להעמיד לרשות הציבור, לבצע הנדסה לאחור או לעשות שימוש מסחרי בלתי מורשה ברכיבים המוגנים של השירות, אלא אם הדבר מותר במפורש לפי דין או התקבלה לכך הרשאה מראש.
- אין באמור כדי להקנות למפעילים זכויות במידע השייך לצדדים שלישיים או במידע ציבורי או רשמי שאין למפעילים זכויות בו.
12. פרטיות
השימוש בצופר כפוף גם למדיניות הפרטיות של צופר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה ומפרטת את סוגי המידע המעובדים במסגרת השירות ואת אופן השימוש בהם.
13. שינויים בתנאים
- המפעילים רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בשירות, בטכנולוגיה, בדין או באופן פעילות צופר.
- מועד העדכון האחרון יוצג בראש מסמך זה.
- כאשר מדובר בשינוי מהותי, ייעשה מאמץ סביר להביאו לידיעת המשתמשים באמצעי מתאים.
- המשך השימוש בשירות לאחר כניסת תנאים מעודכנים לתוקף יהיה כפוף לתנאים המעודכנים, בכפוף להוראות הדין.
14. דין וסמכות שיפוט
- על תנאים אלה ועל השימוש בצופר יחולו דיני מדינת ישראל.
- כל מחלוקת בקשר לשירות תידון בפני בית המשפט המוסמך על פי הוראות הדין.
15. שונות
- אם הוראה מהוראות תנאים אלה תיקבע כבלתי חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך, ככל שהדין מאפשר זאת, כדי לפגוע בתוקפן של יתר ההוראות.
- הימנעות המפעילים ממימוש זכות כלשהי אינה מהווה ויתור עליה.
- כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.
16. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאי השימוש ניתן ליצור קשר באמצעות אתר צופר.